CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Trang web licoaching.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website.

1. Thông tin thu thập

Khi khách hàng đăng ký, để lại thông tin hoặc sử dụng dịch vụ tại website, chúng tôi có thể thu thập các dữ liệu sau:

  • Họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.

  • Thông tin thanh toán và giao dịch (nếu có).

  • Thông tin liên quan đến quá trình sử dụng dịch vụ coaching online.

  • Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị truy cập: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookies, thời gian truy cập.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được dùng để:

  • Cung cấp và cá nhân hóa dịch vụ coaching cho từng khách hàng.

  • Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng, xử lý phản hồi và khiếu nại.

  • Gửi thông báo, khuyến mãi, thông tin liên quan đến chương trình.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng trên website.

  • Đảm bảo tính an toàn, ngăn chặn hành vi gian lận, lạm dụng dịch vụ.

3. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

  • Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống có bảo mật cao.

  • Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ dữ liệu khỏi mất mát, truy cập trái phép, thay đổi hoặc tiết lộ.

  • Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu, sau đó sẽ được xóa an toàn.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba.
Thông tin chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp:

  • Khi có sự đồng ý từ khách hàng.

  • Khi cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán).

  • Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân.

  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email/SMS.

  • Gửi yêu cầu liên quan đến việc bảo mật dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi.

6. Sử dụng Cookie

Website có thể dùng cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chọn cá nhân.

  • Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm.

  • Khách hàng có thể tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị hạn chế.

7. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: